随着电子商务和在线购物的广泛普及，我们每天都会需要涉及到收快递或者发快递等方面的需求。而为了了解我们的快递当前在运送途中所处的状态，我们可以查询快递物流的最新信息。有时我们会在快递状态中看到：“物流异常提醒，派送地址为特殊地址，派件受限”这样的状态，它代表的究竟是什么意思？遇见这种情况，又该如何处理解决呢？
前段时间我们（Contentwonderland.com）在发送快递时，就遇到过类似的情况。具体情况是：我们通过闲鱼APP里面自带的菜鸟裹裹快递服务，从北方给南方某城市的收件人发一份快递。大约经过3天左右，物流信息显示这份快递包裹已经到达了收件人所在的城市。但是同时物流显示异常，派送地址为特殊地址，派件受限，请尽快联系快递员。
我们当时非常担心，于是就上网进行了查询。发现有的网友分析说，这可能是出现了快递丢失的情况或者快递损坏的情况。那么事实是否真的如此呢？后来我们通过拨打快递公司的客服电话，当时客服推测可能是因为疫情管控的原因导致快递员无法及时上门配送快递，而且客服也承诺会帮我们联系当地公司解决。后来第2天我们在查看物流的发送情况时发现快递的状态已经发生改变，显示快递员正在派送中，而且有骑手的联系方式。之后，这份快递顺利送达了收件人。
通过这次的经历，Contentwonderland.com发现：当你的快递物流信息里面显示快递异常时，不用过分着急。最好通过电话与快递公司的总部客服或者收件方所在地的当地客服进行联系。很有可能，这个信息只是表示你的快递暂时进行了延误。当你与客服进行沟通后，他们可能会帮你催促快递员，那么你的快递就会更快的送达收件人了。以上就是我们对于快件显示快递异常信息问题相关发生过程和解决办法的介绍，希望能对大家起到帮助和参考的作用。